Chính Sách Bảo Mật
8vnd

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng giải trí cá cược trực tuyến 8vnd (tại địa chỉ 8vnd.im) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do 8vnd cung cấp — bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Thể Thao và các trò chơi bàn.

8vnd cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo thông tin của bạn luôn được xử lý một cách hợp pháp, minh bạch và an toàn. Chúng tôi có quyền cập nhật Chính Sách này theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại /chinh-sach-bao-mat.

8vnd thu thập thông tin cá nhân của bạn qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để thực hiện mục đích đã nêu. 8vnd không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe trừ khi pháp luật yêu cầu.

Thông tin cá nhân của bạn được 8vnd sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản người chơi và duy trì hồ sơ cá nhân của bạn trên nền tảng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch tài chính một cách chính xác qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và hệ thống ngân hàng nội địa.
• Xác minh tuổi và tuân thủ pháp lý: Đảm bảo chỉ những người đủ 21 tuổi trở lên mới được tham gia dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game, cá nhân hóa giao diện và phát triển các tính năng mới.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo và khuyến mãi: Thông báo về các chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).

8vnd không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì đã nêu mà không có sự đồng ý trước của bạn.

8vnd tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo quy định sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank, VietinBank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming có thể nhận dữ liệu phiên chơi game ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án, 8vnd sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 8vnd và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.

8vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Cụ thể:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8vnd được mã hóa end-to-end, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn xác thực OTP qua số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, tấn công DDoS và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: 8vnd thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán độc lập.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bảo mật bất thường, hãy liên hệ ngay [email protected].

8vnd sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian ở lại, luồng điều hướng) để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và ngôn ngữ hiển thị.
• Session tokens: Mã phiên dùng một lần để xác thực danh tính và ngăn chặn tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

8vnd lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 8vnd.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Là người dùng của 8vnd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8vnd đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi 8vnd xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu từ bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 8vnd sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: nhận email khuyến mãi).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8vnd nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và kiểm tra KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong thời gian sớm nhất. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ 8vnd vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay.

Nền tảng 8vnd có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.). Khi bạn rời khỏi nền tảng 8vnd để truy cập các dịch vụ này, Chính Sách Bảo Mật của 8vnd không còn áp dụng.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 8vnd không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các bên thứ ba độc lập.

8vnd có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 8vnd
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo trong ứng dụng di động khi bạn đăng nhập

Phiên bản mới nhất của Chính Sách luôn được cập nhật tại /chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8vnd qua:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 8vnd phát triển bền vững.